悪質な口コミ・誹謗中傷を含む口コミの削除申請

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日本の法律（刑法）に基づく削除理由を示すことで、より説得力を持たせることができます。

削除申請時に使える法的根拠

1. 信用毀損罪（刑法233条）
   • 虚偽の情報によって医院の信用を損なう口コミが投稿された場合に該当
   • 例: 「この医院の治療はいい加減で、患者を騙している」
2. 名誉毀損罪（刑法230条）
   • 事実かどうかにかかわらず、社会的評価を低下させる内容が公然と書かれた場合に該当
   • 例: 「この医院の医師は無資格者かもしれない」
3. 侮辱罪（刑法231条）
   • 特定の人物や医院に対して、抽象的な侮辱表現を含む口コミが投稿された場合に該当
   • 例: 「院長の人間性が最低。二度と行きたくない。」

ロジカルな文章にすると削除確率がUPする

例）

「この口コミには事実と異なる記述が含まれており、Googleのポリシーに違反すると考えられます。具体的には〇〇の部分が虚偽の内容であり、誤解を招く可能性があるため、削除をお願いいたします。」

「本口コミは、特定の個人に対する中傷表現が含まれており、Googleのガイドラインにある『嫌がらせや誹謗中傷の禁止』に該当する可能性があるため、ご対応をお願いいたします。」

実例

以下は、実例です。

▼実際に投稿された口コミ
虫歯が多く恥ずかしい話放置してしまっていて、痛みも酷くなってしまいHPを見て初めてここに行きました。軽い虫歯や定期メンテナンスが目的の方はわかりませんが、放置して増えてしまった虫歯を腰を据えてしっかり治療しようという方には絶っっっっっっ対におすすめしません。 厚化粧の黒縁眼鏡の女に診てもらいましたが、なーーーーーんにも解決しませんでした。 治療法の提案や説明もなんにもなく口の中を見てレントゲン撮って終わり。まだ歯痛いんですけど笑 初診はカウンセリングと応急処置のみとは電話受付で聞いていましたが、カウンセリングとは名ばかりでこれからの治療計画や実際にどのような選択肢が取れるのか、なんの見通しも提案も説明も肝心の応急処置もありません。その辺の素人に口の中見せるだけ見せて金払ったのと同じ。 最近の歯医者は歯を治さなくても金とるんですねー。 悪い事は言わないからまじでやめとけ。時間の無駄だったし何も解決しない。超歯痛えわ。

赤字の部分に関して、法的根拠をもとに口コミ削除申請できると判断。

▼Googleに提出した口コミ削除申請文
「その辺の素人に口の中見せるだけ見せて金払ったのと同じ。」といった文言は、事実無根の内容です。このクチコミを閲覧した第三者が「素人が治療を行っている」と錯覚する可能性もあります。当該口コミが原因となり、歯科医院の医療技術に対する社会的信頼を損ねていると言えます。よって、「信用毀損罪（刑法233条）」に該当する可能性が高いです。

また、「厚化粧の黒縁眼鏡の女」という文言は、対象者を特定できる情報を含んでおり、なおかつ人の社会的評価を低下させる内容を含んだ口コミとなっております。こちらは「名誉毀損罪（刑法230条第1項）」や「侮辱罪（刑法231条）」に該当する可能性がございます。

本口コミは、特定の個人に対する中傷表現が含まれており、Googleのガイドラインにある『嫌がらせや誹謗中傷の禁止』に該当する可能性があるため、口コミの削除を依頼させて頂きます。宜しくお願い申し上げます。