(医)白根会 白根歯科クリニック

現WEB施策の整理・進行状況

WEBサイト

矯正専門サイトに関しては、サイト上部に以下の価格表記を追加したところ、LPのCVRは2.15%→4.98%に向上。①最安値(16.5万)表記 ②分割払いシミュレーションの記載の2点が奏功した。

Google広告

大まかに以下の分類で配信。以下は2025.4月度成果である。

————————————–

■広告費:¥129,817

■予約ページまで到達した患者の数:29名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は836名、

そのうち25名が予約ページまで到達

————————————–

※2025年3月~8月度まで、テスト的に月予算を3万円増額(10万円→13万円)して検証。

過去レポート・メール内容

2023年7月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
歯科メディアの細川でございます。

表題の件につきまして、以下にGoogle広告の運用成果を共有させていただきます。

【Google広告の運用成果(7月)】

■広告費:¥80,558
■予約ページまで到達した患者の数:15名

※矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)に閲覧した患者は549名、
そのうち15名が予約ページまで到達しております。

詳細数値は添付レポートをご高覧いただければ幸いです。

8月度も引き続き、配信エリア・配信キーワードなどの調整を行って参ります。

ご不明な点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

2023年8月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
歯科メディアの細川でございます。

表題の件につきまして、以下にGoogle広告の運用成果を共有させていただきます。

【Google広告の運用成果(8月)】

■広告費:¥80,622
■予約ページまで到達した患者の数:18名
※矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)に閲覧した患者は557名、
そのうち18名が予約ページまで到達しております。

詳細数値は添付レポートをご高覧いただければ幸いです。

9月度も引き続き、配信エリア・配信キーワードなどの調整を行って参ります。

ご不明な点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

2023年9月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
歯科メディアの細川でございます。

表題の件につきまして、以下にGoogle広告の運用成果を共有させていただきます。

【Google広告の運用成果(9月)】

■広告費:¥80,548
■予約ページまで到達した患者の数:22名

※矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)に閲覧した患者は573名、
そのうち22名が予約ページまで到達しております。

詳細数値は添付レポートをご高覧いただければ幸いです。

10月度も引き続き、配信エリア・配信キーワードなどの調整を行って参ります。

ご不明な点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

2023年10月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
歯科メディアの細川でございます。

表題の件につきまして、以下にGoogle広告の運用成果を共有させていただきます。

【Google広告の運用成果(10月)】

■広告費:¥70,920
■予約ページまで到達した患者の数:20名

※矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は491名、
そのうち20名が予約ページまで到達しております。

詳細数値は添付レポートをご高覧いただければ幸いです。
11月度も引き続き、配信エリア・配信キーワードなどの調整を行って参ります。

ご不明な点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

2023年11月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有いたします。

【Google広告の運用成果(11月)】

■広告費:¥80,391
■予約ページまで到達した患者の数:17名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は569名、
そのうち17名が予約ページまで到達しております。

詳細数値は添付レポートをご高覧いただければ幸いです。
ご不明な点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

引き続き、宜しくお願い申し上げます。

2023年12月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有いたします。

【Google広告の運用成果(12月)】

■広告費:¥80,488
■予約ページまで到達した患者の数:25名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は543名、
そのうち25名が予約ページまで到達しております。

詳細数値は添付レポートをご高覧いただければ幸いです。
ご不明な点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

引き続き、宜しくお願い申し上げます。

2024年1月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有いたします。

【Google広告の運用成果(1月)】

■広告費:¥80,588
■予約ページまで到達した患者の数:15名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は547名、そのうち15名が予約ページまで到達しております。

詳細数値は添付レポートをご高覧いただければ幸いです。
ご不明な点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

引き続き、宜しくお願い申し上げます。

白根様から頂いたメール

歯科メディア

細川様

平素よりお世話になっております。

白根歯科クリニックの白根です。

1月のデータをお送りいただきましてありがとうございます。

15名の患者が予約ページに到達しているとのことですが、

実際は、1人も予約が入っていない状況です。

Web上のデータと実際のデータでかなりの乖離がありますが

何故でしょうか。

お忙しいところ恐縮ですがよろしくお願い申し上げます。

KeyMedia返信

白根歯科クリニック
白根様

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

お力になれず大変申し訳ございません。
頂きましたご相談に関して、以下弊社の考察でございます。

「予約ページに到達した患者数」と「実際の予約数」が乖離する主要因は2つございます。

①予約希望日時で予約枠が空いてない場合
特に平日仕事の患者さまの場合、土日または平日19時以降での予約枠が空いてない場合、そのまま離脱してしまう傾向にございます。
また、当日を起点として直近3~5日以内に予約できる日がないと離脱に繋がりやすいです。
例)本日2/9 →2/12~14で予約できる枠が数件以上あると好ましいです。

②予約システムの読み込み速度
現在お使いの予約システム(https://www.haisyano489.ne.jp/script_4.0/i/menu.php?Comp_ID=1700308501)における読み込み速度が気になっております。

ネット予約ページで「初診の方はこちら」のボタンをクリックしたあと、予約可能日時が表示されるまで約10~20秒ほど時間が掛かっております。
Googleが公開したデータでは、ページの読み込み速度に10秒以上かかる場合、離脱率が2.23倍になると報告されています。

上記のうち、①の要因は即座にご対応が難しいかと存じますが、たとえば②(予約システムの読み込み速度の問題)に関しては改善可能でしょうか。

弊社クライアント様の実データを見ても、電話ではなく、予約システムを経由しての予約が85%以上を占めております。
予約システムを改善すれば矯正・保険診療問わず、新患の取り逃し防止に直結すると考えております。

白根様返信

歯科メディア

細川様

平素よりお世話になっております。

白根歯科クリニック院長の白根和明です。

原因をご考察いただきありがとうございます。

  1. 、②の両方につきまして、現在、予約システムのメーカーに改善

方法がないか確認中です。

引き続きご教授の程、よろしくお願い申し上げます。

2024年2月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有いたします。

【Google広告の運用成果(2月)】

■広告費:¥80,534
■予約ページまで到達した患者の数:15名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は537名、
そのうち15名が予約ページまで到達しております。

詳細数値は添付レポートをご高覧いただければ幸いです。

また、差し支えなければ2月度の矯正無料相談の実際の来院数をお伺いしても宜しいでしょうか。
現在お使いの予約システムの読み込み速度の件につきましても、進捗がございましたらご教示いただけますと幸いです。
ご多忙中お手数をお掛けし大変恐れ入りますが、何卒宜しくお願い致します。

ご不明な点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

白根様から頂いたメール

歯科メディア

細川様

平素よりお世話になっております。

白根歯科クリニックの白根です。

2月分の運用成果をお送りいただきありがとうございました。

15名の予約サイトまでの到達人数とのことでしたが、実際は0名でした。

先日ご指摘いただきました、速度の件でございますが、業者に問い合わせたところ、業者が管理しているサーバーを新しいサーバーの方に変更したので様子を見てくださいとの報告を受けております。

また、当院ホームページ上の予約の操作方法をお知らせする画面が旧式の画面で、実際の予約画面と異なっておりましたので、それを現在ホームページ会社に修正をかけてもらっているところです。

実際との乖離が著しく、広告の効果がまったく出ておらず、出費のみが重なっており、費用対効果の点でいかがなものでしょうか。

よろしくお願い申し上げます。

KeyMedia返信

白根様

お世話になっております。
株式会社KeyMediaの細川でございます。

ご返事いただき誠にありがとうございます。

予約サイトの速度の件もご対応いただいている中、お力になれず大変申し訳ございません。

現在の状況も踏まえまして、
・データと実際の予約数が乖離する原因
・予約数の乖離を解消するための打ち手
・広告の費用対効果/継続可否の見極めについて

上記に関して15~20分程お電話にて説明させていただく事は可能でしょうか。
つきましては、下記日程にてご都合の宜しい日時をご教示いただけますと幸いです。

・3/12(火)12:45~20:00
・3/13(水)9:00~18:30
・3/14(木)9:00~20:00
・3/15(金)15:00~18:30

もしご都合が合わなければ、来週以降も調整可能でございますのでご遠慮なくお申し付けください。
ご多忙中大変恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

白根様返信(なし)

※連絡が取れず

2024年3月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有いたします。

【Google広告の運用成果(3月)】

■広告費:¥80,693
■予約ページまで到達した患者の数:21名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は549名、
そのうち21名が予約ページまで到達しております。

詳細数値は添付レポートをご高覧いただければ幸いです。

また、度々大変恐れ入りますが3月度の「矯正無料相談の来院数」をお伺いしても宜しいでしょうか。
ご多忙中お手数をお掛けし大変恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

白根様から頂いたメール

歯科メディア

細川様

平素よりお世話になっております。

白根歯科クリニック院長の白根です。

3月のグーグル広告の報告をいただきましてありがとうございます。

3月度の「矯正無料相談の来院数」は2件で成約は0件でした。

ここ最近はこんな感じで推移しておりますため、費用対効果が全く見込めず

今後、今までのように行うのは難しいと思われます。

KeyMedia返信

白根歯科クリニック
白根様

お世話になっております。株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川です。
ご返事いただきましてありがとうございます。

お力添えできず大変申し訳ございません。
現状費用対効果が合っていないとのことで、これ以上損失を広げないためにも一旦広告を停止する形を検討いただければと考えております。

また、今後広告を再開し、費用対効果を改善するためには、以下2点が必要になると考えております。
ご多忙中大変恐れ入りますが、ご確認いただければ幸いです。

①予約システムの遷移速度の改善
予約ボタンのクリック後に20秒前後かかっているため、より高速なシステム(遷移速度1~2秒以内)への移行。

②土曜(または日曜)に矯正治療の相談枠を追加
弊社クライアントの矯正集患データを確認してみても、8割近い方が土日での通院を希望されております(矯正治療は長期通院が前提となるため)。

たとえば土曜午前だけでも矯正相談の予約枠を確保頂く事で、取り逃していた層(平日仕事の患者さま:86%)にアプローチできるようになり、実際の予約数・契約数の増加が見込めると考えております。

※総務省「平成28年(2016年)社会生活基本調査」より

もちろん貴院のご方針・ご都合が最優先と考えておりますので、上記のご対応は難しいかもしれませんが、大変僭越ながら1つのアイデア・事例として挙げさせていただきました。

重ねてではありますが、折角ご依頼いただいている中ご期待に添える結果を出せずにいること深くお詫び申し上げます。
上記の通り、一旦広告を停止した上で、将来的に予約システムの改善・土曜相談枠の追加をご検討いただければと存じますが、いかがでしょうか。

ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

白根様返信

歯科メディア

細川様

平素よりお世話になっております。

白根です。

ご提案を頂きましてありがとうございます。

先日より細川様よりご指摘の予約システムの速度ですが、現状、こちらで予約してみると特に速度的な不満はないように思われます。
土日診療に関しましては、この矯正患者獲得とは別の観点で、求人に関する当院の戦略的方針により困難かと考えております。
もどかしいところではございますが、医療従事者の人出不足を考えるとやむをえない判断です。

グーグル広告の広告エリアでの改善点はございませんでしょうか。

お忙しいところ恐縮ですがよろしくお願いいたします。

KeyMedia返信

白根様

お世話になっております。株式会社KeyMediaの細川です。
ご返事いただき誠にありがとうございます。

▼グーグル広告の広告エリアでの改善点に関して

以下2パターン考えられるかと存じます。
ご多忙中大変恐れ入りますが、ご確認いただければ幸いです。

パターン①:広告費を抑制し、費用対効果が高いと予想されるエリアに絞って配信する
より予約に繋がりやすい層(医院への距離が近い人)のみに広告配信する、という方法です。

現在は以下3エリアで配信しております。
【エリアA】医院~半径5km圏内:¥160,169(34)
【エリアB】:医院~半径12km圏内:¥115,095(26)
【エリアC】:金沢市全域:¥7,451(1)
 ※直近3カ月の費用と、括弧内は予約ページの遷移数を示しております。

上記のうち、エリアB・Cは予約に繋がりにくい層(遠方のため)と判断し、エリアAに絞って広告配信する形が考えられます。
 (※エリアAに関して、半径6~7㎞位まで拡大しても良いかと考えております。)

▼パターン①の概要
・ターゲットを狭め、予約に繋がりやすいであろう人にのみピンポイントで広告を打つ方法になります。

▼メリット
・広告費を削減できる(現在月8万円の広告費を4~5万まで抑制可能です)

▼デメリット
・エリア縮小に伴い、現在よりも予約数が減少する(ただし、それと同時に広告費の削減にも繋がるので、最終的な費用対効果は向上する可能性)

パターン②:広告費増額により母数そのものを拡大する方法
広告費を4万円ほど増額することで、母数(予約ページへの遷移数)そのものを拡大する方法です。
2月度実績で、予約ページへの遷移から実際に予約に至る割合を約10%と仮定したときに、以下のような計算式が成り立ちます。

前述のパターン①(医院への距離が近い人に絞って広告配信)に関しては、実際の予約率が2%程高くなる(12%)と仮定して計算しております。

▼パターン②の概要
・純粋な広告費を増額することで、母数(予約ページへの遷移数)・予約数を拡大する方法です。

▼メリット
・広告費増額に伴い予約数が増加する可能性がある

▼デメリット
・広告費が増加する。費用対効果の根本改善には至らない

弊社では、上記2パターンのうち、リスクを抑えつつ反応を見ていける「パターン①」が適切かと考えております。

また、上記パターン①を試してなお好転していかない場合は、矯正ページを新規作り直し(加えてページ数の増加)等、複合的な対策が必要になってくるのではないかと考えております。

白根様返信

細川様

平素よりお世話になっております。

白根歯科クリニックの白根です。

広告運用につきましてアドバイスを頂戴し、ありがとうございます。

本日現在、急に、webからの新規患者で、インビザラインの矯正相談が3件あり、3件とも成約となっております。

どうも1か月、2か月のタイムラグがある感じです。

ご提案頂きましたパターン①が良いかと思っております。

引き続きよろしくお願い申し上げます。

KeyMedia返信

白根様

お世話になっております。株式会社KeyMediaの細川です。
ご返事いただき誠にありがとうございます。

インビザラインの矯正相談が3件ありご成約されたとのことで、大変嬉しく存じます。
今後はより効率的に集患していけるよう、以下の方式にて運用させていただければと存じます。

パターン①:広告費を抑制し、費用対効果が高いと予想されるエリアに絞って配信する
より予約に繋がりやすい層(医院への距離が近い人)のみに広告配信する

短所:エリア縮小に伴い、現在よりも予約数が減少する
長所:それと同時に広告費の削減にも繋がるので、最終的な費用対効果は向上しやすい

上記の運用方法で1~2ヶ月程数値を見て、成果が芳しくない場合は改めて別の対策・戦略を立案させていただきます。

ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

2024年4月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有いたします。

【Google広告の運用成果(4月)】

■広告費:¥80,490
■予約ページまで到達した患者の数:17名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は566名、
そのうち17名が予約ページまで到達しております。

なお、4月末から以下のように広告の運用方法を変更しております。

・広告費を抑制し、費用対効果が高いと予想されるエリアに絞って配信
・より予約に繋がりやすい層(医院への距離が近い人)のみに広告を表示
・広告費を月5~7万位まで抑制できる可能性がある

こちらの成果につきましても、改めて進捗をご報告申し上げます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

2024年5月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有いたします。

【Google広告の運用成果(5月)】

■広告費:¥73,310
■予約ページまで到達した患者の数:20名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は554名、
そのうち20名が予約ページまで到達しております。

5月度は、費用対効果が高いと予想されるエリア(医院への距離が近い場所)に絞って広告配信しております。

広告のデータでは、前月比で費用を抑制しながらも、予約ページへの誘導数は維持・向上しておりますが、実際のご予約状況はいかがでしたか。

ご多忙中恐れ入りますが、お手すきの際にご教示いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。

白根様から頂いたメール

細川様

平素よりお世話になっております。

白根歯科クリニックの白根です。

5月の運用報告ありがとうございます。

実際の予約ページ経由の矯正相談は4名でした。

そのうち、契約患者2名でした。

引き続き相談件数が増加しますようよろしくお願い申し上げます。

2024年6月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有いたします。

【Google広告の運用成果(6月)】

■広告費:¥60,884
■予約ページまで到達した患者の数:18名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は474名、
そのうち18名が予約ページまで到達しております。

6月度も引き続き、費用対効果が高いと予想されるエリア(医院への距離が近い場所)に絞って広告配信しております。
ご予算変更などのご希望がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。

何卒、宜しくお願い致します。

白根様から頂いたメール

株式会社KeyMedia

細川様

平素よりお世話になっております。

白根です。

先程はお忙しいところご対応いただきありがとうございました。

6月は予約サイトへ18名とのことでしたが、実際予約に至った数は2名でした。内、契約に至った患者は1名となります。

以前からですが予約サイトに至った数と実際予約した数との乖離は

何故なのか未だに不明です。希望の日にち、時間の予約枠がなかったのでやめた、という感じなのでしょうか。

また、当院では矯正の繁盛曜日である土曜日が休診のため、その影響でしょうか。

引き続きよろしくお願い申し上げます。

KeyMedia返信

白根歯科クリニック
白根様

お世話になっております。株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川です。
ご連絡いただきましてありがとうございます。

予約サイトに至った数と実際予約した数との乖離に関して、
白根様も仰る通り以下の要因が最も大きいかと思われます。

希望の日にち、時間の予約枠がなかったのでやめた、という感じなのでしょうか。
当院では矯正の繁盛曜日である土曜日が休診のため、その影響でしょうか。

平日休みの人の割合は約15%と言われております。
逆に言うと85%の人は平日での通院が難しいと言い換えられ、
予約サイトの診療枠を見たタイミングで離脱しているものと推測しております。

弊社クライアントの矯正集患データを確認してみても、
矯正含む自費関連の相談に関しては、8割近い方が土日での通院を希望されております(矯正治療は長期通院が前提となるため)。

たとえば土日どちらかの午前、
または平日のどこかで19:30以降の時間帯だけでも矯正相談の予約枠を確保頂く事で、
取り逃していた層(平日仕事の患者:85%)にアプローチできるようになり、予約数値の乖離を改善できると考えております。

もちろん貴院のご方針が最優先と考えておりますが、1つの事例として挙げさせていただきました。

ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

2024年7月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有いたします。

【Google広告の運用成果(7月)】

■広告費:¥63,820
■予約ページまで到達した患者の数:12名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は493名、
そのうち12名が予約ページまで到達しております。

7月度も引き続き、費用対効果が高いと予想されるエリア(医院への距離が近い場所)に絞って広告配信しております。
広告費は6~7万円の範囲で配信を行っておりますが、ご予算変更などのご希望がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

引き続き、宜しくお願い致します。

白根様から頂いたメール

株式会社KeyMedia

細川様

平素よりお世話になっております。

白根です。

先程はお忙しいところご対応いただきありがとうございました。

6月は予約サイトへ18名とのことでしたが、実際予約に至った数は2名でした。内、契約に至った患者は1名となります。

以前からですが予約サイトに至った数と実際予約した数との乖離は

何故なのか未だに不明です。希望の日にち、時間の予約枠がなかったのでやめた、という感じなのでしょうか。

また、当院では矯正の繁盛曜日である土曜日が休診のため、その影響でしょうか。

引き続きよろしくお願い申し上げます。

KeyMedia返信

白根歯科クリニック
白根様

お世話になっております。株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川です。
ご連絡いただきましてありがとうございます。

予約サイトに至った数と実際予約した数との乖離に関して、
白根様も仰る通り以下の要因が最も大きいかと思われます。

希望の日にち、時間の予約枠がなかったのでやめた、という感じなのでしょうか。
当院では矯正の繁盛曜日である土曜日が休診のため、その影響でしょうか。

平日休みの人の割合は約15%と言われております。
逆に言うと85%の人は平日での通院が難しいと言い換えられ、
予約サイトの診療枠を見たタイミングで離脱しているものと推測しております。

弊社クライアントの矯正集患データを確認してみても、
矯正含む自費関連の相談に関しては、8割近い方が土日での通院を希望されております(矯正治療は長期通院が前提となるため)。

たとえば土日どちらかの午前、
または平日のどこかで19:30以降の時間帯だけでも矯正相談の予約枠を確保頂く事で、
取り逃していた層(平日仕事の患者:85%)にアプローチできるようになり、予約数値の乖離を改善できると考えております。

もちろん貴院のご方針が最優先と考えておりますが、1つの事例として挙げさせていただきました。

ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

2024年8月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有いたします。

【Google広告の運用成果(8月)】

■広告費:¥54,597
■予約ページまで到達した患者の数:9名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は419名、
そのうち9名が予約ページまで到達しております。

予約ページに遷移した患者の検索キーワードを分析すると、
「矯正歯科 金沢」「金沢 市 矯正 歯科 おすすめ」「前歯だけの矯正」「矯正歯科 石川県」「石川県 矯正歯科 人気」「インビザライン 費用」「歯 矯正 値段」「歯 部分矯正」「歯の矯正」などがあり、特に地名を掛け合わせたキーワードは予約率が高い傾向にありますので、9月度はこれらのキーワードにおける広告配信比率を高めて参ります。

詳細データは添付のレポートをご高覧いただければ幸いです。
また、広告費増減のご希望などがございましたらお気兼ねなくご連絡ください。

引き続き、宜しくお願い申し上げます。

白根様から頂いたメール

株式会社KeyMedia 歯科メディア

細川様

平素よりお世話になっております。

白根歯科クリニックの白根です。

報告書をお送りいただきありがとうございました。

8月は集計したところ、web経由で1人来院の契約0でした。

ここ数ヶ月は、まったくと言っていいほど矯正相談すらない状況が続いています。

KeyMedia返信

白根様

お世話になっております。
株式会社KeyMediaの細川です。

ご連絡いただきましてありがとうございます。

▼WEB広告の今後の戦略に関しまして
矯正集患の件ですが、広告費をお支払い頂いている中でお力添えできず大変申し訳ございません。

現在の状況も踏まえまして、
・WEB広告を含めた今後のマーケティング戦略
・広告費用対効果の見極めと予算設定

上記に関して20分程お電話にて状況説明とご提案をさせていただく事は可能でしょうか。
ご都合の宜しいお時間帯・曜日などございましたら、ご教示いただけますと幸甚に存じます。

ご多忙中大変恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

電話でのご提案内容

以下の価格表記をLP上部に設置するよう提案。
(※2024.10月~変更を加えて、結果的にLPのCVRは2.15%→4.98%に向上)

2024年9月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

立て続けのご連絡となり、失礼いたします。
表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有します。

【Google広告の運用成果(9月)】

■広告費:¥63,839
■予約ページまで到達した患者の数:6名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は489名、
そのうち6名が予約ページまで到達しております。

予約ページをクリックした後の実際の予約率を高めるため、
価格の見せ方を変更、インビザラインの優位性を全面的に押し出すなどの変更を行い、数値の変化を追えればと存じます。

また、10月度は野々市市・白山市周辺で新たに広告配信を開始、月10万円(税別)で広告配信を行い、費用対効果を測定いたします。

ご不明な点がございましたらお気兼ねなくご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

2024年10月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有します。

【Google広告の運用成果(10月)】

■広告費:¥98,554
■予約ページまで到達した患者の数:35名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は709名、
そのうち35名が予約ページまで到達しております。

予約ページをクリックした後の実際の予約率を高めるため、10月度は以下の施策を加えております。

・価格の見せ方を変更(分割払いや最低価格の表記など)
・インビザラインの優位性を押し出す
・その他、矯正サイトの修正
・野々市市・白山市周辺で新たに広告配信を開始

差し支えなければ、10月度の無料相談の来院数についてお伺いできれば幸甚に存じます。

ご多忙中大変恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

白根様から頂いたメール

歯科メディア
細川様

平素よりお世話になっております。
白根歯科クリニックの白根です。

遅くなりましたが、10月の実績をお伝えいたします。

10月におけるweb予約経由の無料相談の来院数は5名です。うち、契約数は4名でした。

施策をして頂いた影響でだいぶ改善が見られたと思っております。ありがとうございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

2024年11月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有します。

【Google広告の運用成果(11月)】

■広告費:¥99,105
■予約ページまで到達した患者の数:26名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は702名、
そのうち26名が予約ページまで到達しております。

予約ページへ遷移した患者さまの検索キーワードを分析すると、以下のようなキーワードが多く見られました。
・歯列矯正 費用
・矯正 値段
・石川 矯正歯科
・石川県 矯正歯科 人気
・金沢 矯正歯科 人気
・インビザライン 症例 叢生

「値段」「費用」を含んだキーワードが多く、患者さまが矯正治療の価格感に強い関心を持っていることが分かります。
競合医院は分割払いや支払シミュレーションを掲載していない医院が多いため、価格面でも差別化を図れているかと存じます。

広告数値の詳細は添付レポートをご高覧いただけますと幸いです。

ご不明な点等ございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

白根様から頂いたメール

歯科メディア
細川様

平素よりお世話になっております。
白根歯科クリニックの白根です。
11月の運用実績をお知らせ頂きありがとうございます。

実際のWEB経由で来院された患者数は3名です。その内、契約に至った患者は2名です。
よろしくお願いいたします。

2024年12月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有します。

【Google広告の運用成果(12月)】

■広告費:¥89,080
■予約ページまで到達した患者の数:24名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は631名、
そのうち24名が予約ページまで到達しております。

▼評価
「金沢 矯正歯科」「歯科 矯正 ランキング」「石川 県 矯正 歯科 安い」「歯 列 矯正 金沢」「金沢 市 矯正 歯科 おすすめ」など、地域名と「矯正」に関するキーワードを組み合わせた検索が多く見られ、これらの患者様が実際に予約ページへと遷移していることが確認できております。

金沢エリアで矯正歯科を探す患者様のニーズに対して、広告がしっかり届いていると推察されます。加えて、「安い」「ランキング」「おすすめ」など、費用面や評判を重視する姿勢がうかがえ、矯正治療の価格や医院の信頼性を訴求する広告文が有効になると考えております。

また、エリア設定に関しては、半径5.0km以内の範囲で最も高い成果が得られております。
8.0kmまで拡大すると成果はやや落ちるものの、数値としては悪くないレベルを維持してるため、患者の母数を増やすためにも8.0km圏内への広告配信を維持出来ればと存じます。

さらに、白山市エリアについては、そもそも検索数(母数)が限られていることから、広告費を大幅に上げても大きな成果改善に結びつきにくい可能性があります。そのため、白山市への配信は少額で継続し、様子を見ながら運用するのが妥当と考えられます。

今後もデータを継続的に観察し、地域ごとの成果を見極めながら最適な広告設定と予算配分を検討してまいります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

白根様から頂いたメール

歯科メディア
細川様

平素よりお世話になっております。
白根歯科クリニックの白根です。

本年もよろしくお願いいたします。
12月の結果ありがとうございます。

実際、web経由で予約、来院のあった患者数は8名で、契約に至った数は3名でした。

2025年1月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有します。

【Google広告の運用成果(1月)】

■広告費:¥93,821
■予約ページまで到達した患者の数:25名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は680名、そのうち25名が予約ページまで到達しております。

より成約に繋がりやすいユーザー層(年齢・性別・エリア)の分析を深め、ターゲットを最適化して参ります。
また、予約に至る可能性の高いユーザーに焦点を当て、入札戦略を調整することで、広告費の費用対効果を最大化いたします。

ご不明な点がございましたら、お気兼ねなく仰っていただけますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

白根様から頂いたメール

歯科メディア 細川様

平素よりお世話になっております。
白根歯科クリニックの白根です。

この度は、1月度運用成果報告を頂きありがとうございました。
実際の実績としまして、1月はWEB予約は10件、うち契約に至ったケースは2件でした。
白山市からの患者の契約が多かったように思います。

引き続きよろしくお願い申し上げます。

2025年2月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有します。

【Google広告の運用成果(2月)】

■広告費:¥98.632
■予約ページまで到達した患者の数:24名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は745名、
そのうち24名が予約ページまで到達しております。

年齢・性別・エリア別のデータを詳細に分析し、予約に至る可能性が高い層を分析し、より成約に繋がりやすいユーザー層に広告配信していければと存じます。

また、患者さまの検索キーワードを確認すると、「口ゴボ 矯正」「出っ歯 矯正」「八重歯 矯正」などの具体的な悩みを含めた検索が多く、このようなキーワードで積極的に広告表示できるよう調整を進めて参ります。

ご不明な点がございましたら、お気兼ねなく仰っていただけますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

白根様から頂いたメール

歯科メディア 
細川様

平素よりお世話になっております。
白根歯科クリニックの白根です。

2月分グーグルの運用成果をご報告いただきありがとうございます。
実際web経由で来院された患者数は4名で、その内、契約に至った数は3名でした。

引き続きよろしくお願いいたします。

2025年3月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有します。

【Google広告の運用成果(3月)】

■広告費:¥119,446
■予約ページまで到達した患者の数:25名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は836名、
そのうち25名が予約ページまで到達しております。

3月度は広告費を増額したことにより、検索枠のより上部で広告表示されるようになり
「広告経由で予約ページまで到達した患者(+医院へ通話した患者)」は25名と増加しております。

4月度も引き続き、競合医院との広告表示位置の争いにおいて上位ポジションを維持し、新患獲得へとつながる導線を構築できるよう、尽力致します。

引き続き、宜しくお願い致します。

白根様から頂いたメール

歯科メディア
細川様

平素よりお世話になっております。
白根歯科クリニックの白根です。

3月運用成果をご報告いただきありがとうございます。

3月は実際にWEB経由で来院された患者数は4件、そのうち契約数は2件となっております。
引き続きよろしくお願いいたします。

KeyMedia返信

白根歯科クリニック
白根様

お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川です。

WEB経由での来院数および契約数についてご共有いただき、ありがとうございます。

現在の広告の表示状況を詳細に分析すると、
「矯正」「マウスピース矯正」など、矯正に関連するキーワードで検索された際に12.75%(※)の割合で表示されており、広告が表示されていない機会が80%以上残されていることがわかります。これは広告を見ていない潜在的な患者さんが80%以上存在することを意味しており、露出を増やすことで新規の来院につなげられる可能性が高い状況です。

(※ただし、広告の表示回数を100%に近づけることが必ずしも正解とは限りません。というのも、表示回数が増えるほど本来のターゲットではない方にも広告が表示され、結果として不要なクリックが増えてしまい、費用対効果が下がる可能性があるためです。重要なのは、露出を適切に調整し、より成約につながりやすい患者層にリーチできるバランスを見極めることです。)

そこで、さらなる新患増加を狙うために、まずは広告予算を+3万円/月 増額し、その影響を測定しながら最適な運用方法を模索していくのはいかがでしょうか。
広告配信の強化によって、より多くの患者さんに貴院を知っていただく機会が増え、来院数の増加につながることが期待されます。

もちろん、広告予算の増額は無理のない範囲でご判断いただければと存じます。
また、効果を確認しながら柔軟に調整していくことも可能です。

ご不明点やご懸念点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ご検討のほど、何卒宜しくお願い致します。

白根様返信

歯科メディア
細川様

平素よりお世話になっております。
白根歯科クリニックの白根です。

ご提案をいただきありがとうございます。
ご提案頂きましたプラス3万円に関しまして、6か月間限定で効果が出るのか見極める意味でやってみようと思いますのでお願いいたします。

2025年4月

添付レポート

メール本文

白根歯科クリニック
白根様

平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia(歯科メディア)の細川でございます。

表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有します。

【Google広告の運用成果(4月)】


■広告費:¥129,817
■予約ページまで到達した患者の数:29名

※広告経由で矯正専門サイト(https://invisa4618.com/)を閲覧した患者は836名、
そのうち25名が予約ページまで到達しております。

今月の広告配信では、「歯科矯正 金沢」「矯正歯科」「歯科矯正 相談」「歯科矯正 石川県」「前歯だけ矯正」「歯列矯正」「矯正歯科 金沢」「金沢市 矯正歯科 おすすめ」「金沢 歯科矯正」「金沢 矯正歯科 おすすめ」「歯の矯正 50代」「マウスピース矯正」といったキーワードから、予約ページへの遷移が確認されております。

これらの検索ワードは、地域性(金沢・石川県)と具体的なニーズ(相談・部位・年代・治療法)を組み合わせたものが多く、検索の意図が明確な傾向にあります。特に「前歯だけ」「50代」「マウスピース」などは、比較検討段階から治療検討段階へと進んだ層であることが多く、予約遷移率の非常に高い検索属性です。

5月度も、こうした検索意図の深い層へのアプローチを強化し、より高い来院成果を目指してまいります。

白根様から頂いたメール

歯科メディア 細川様

平素よりお世話になっております。
白根歯科クリニックの白根です。

4月運用報告を頂きありがとうございます。
実際のWEB予約数は8件で、うち、契約数は3件でした。

2025年5月

準備中

その他・留意事項

  • 2025年3月~8月度まで、テスト的に月予算を3万円増額(10万円→13万円)して検証中

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