現WEB施策の整理・進行状況
WEBサイト
- 公式サイト：https://gakkentoshidental.com/ ※他社管理
※現管理会社は「クレセル株式会社」、
5～6月より「株式会社シンフォニカル」に移行（サイトリニューアル）
Google広告
大まかに以下の分類で配信。以下は3月度成果である。
・キャンペーン名「地名＋歯医者（半径3.5㎞）」
広告費：¥29,295
予約ページへの遷移数：34件
メインキーワード：「若松区 歯医者」「ひびきの 歯医者」「歯医者」
※採用サイトの広告運用も一時的に行ったものの、現在は停止中。
採用広告は、歯科集患の広告とは別途手数料（使用した広告費×20％ ※最低手数料 16,500円）を頂戴しておりました。
MEO対策
MEO対策は過去に一定期間取り組んだものの、現在は停止中。理由は、MEO対策は「マップ上での表示回数」や「通話数」といった一定の反応増加には寄与する一方で、「上位表示の可否」には外部要因（レビュー投稿、位置情報、競合状況など）が大きく影響し、確実性に欠ける側面があるため。そのため現状では、より即効性が高く、費用対効果の明確な広告施策（Google広告）に優先的にマーケティング予算を配分する方針を取っている。まずは確実に成果が得られる導線の整備を優先している。
過去レポート・メール内容
2023年5月
添付レポート
メール本文
お世話になっております。
6月度の広告成果は添付資料の通りとなっております。
予約ページへの遷移数は48件となっており、安定フェーズに入っているかと存じます。
エリアは5km圏内が最適だと思いますので、6月以降も1日1000円の広告費ならば範囲を変えず固定するのがベストです。
一方、1日の予算を800円に戻すなど縮小される場合は、それに伴い配信エリアも3.5km圏内まで抑えた方が獲得効率は上がる物と考えております。
2023年6月
添付レポート
メール本文
今月の結果に関しまして、広告運用レポートをご提出します。
コンバージョン数（予約ページへ遷移した患者様の数）は48件となっており、ここ3ヶ月で安定した数値を記録しております。配信エリア半径3.5km圏内、1日の広告費1000円に変更後、数値が安定するようになっているので7月度もエリアと広告費は変更せずに配信するのがベストと考えおります。7月度は広告配信するキーワードの調整に注力することで広告改善を行って参ります。
2023年7月
添付レポート
メール本文
※口頭で説明しました。
2023年8月
添付レポート
メール本文
※口頭で説明しました。
2023年9月
添付レポート
メール本文
芳賀様
平素より大変お世話になっております。
歯科メディアの細川でございます。
表題の件につきまして、以下にGoogle広告の運用成果を共有させていただきます。
【Google広告の運用成果（9月）】
■広告費：￥30,213
■予約ページまで到達した患者の数：54名
※サイトを閲覧した患者は456名、そのうち54名が予約ページまで到達しております。
詳細数値は添付レポートをご高覧いただければ幸いです。
10月度も引き続き、配信エリア・配信キーワードなどの調整を行って参ります。
ご不明な点や広告予算変更のご希望がございましたら、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
2023年10月
添付レポート
メール本文
※口頭で説明しました。
2023年11月
添付レポート
メール本文
芳賀様
平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia（歯科メディア）の細川でございます。
表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有いたします。
【Google広告の運用成果（11月）】
■広告費：￥30,399
■予約ページまで到達した患者の数：39名
※サイトを閲覧した患者は474名、そのうち39名が予約ページまで到達しております。
詳細数値は添付レポートをご高覧いただければ幸いです。
ご不明な点や広告予算変更のご希望がございましたら、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
2023年12月
添付レポート
メール本文
＜12月度成果＞
■広告費：￥29,468
■予約ページまで到達した患者の数：47名
※サイトを閲覧した患者は467名、
そのうち47名が予約ページまで到達しております。
詳細数値は添付レポートをご高覧いただければ幸いです。
2024年1月
添付レポート
メール本文
芳賀様
平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia（歯科メディア）の細川でございます。
表題の件につきまして、Google広告の運用成果をご共有いたします。
【Google広告の運用成果（1月）】
■広告費：￥29,033
■予約ページまで到達した患者の数：45名
※サイトを閲覧した患者は467名、そのうち45名が予約ページまで到達しております。
前年度の1/1～1/31と比較すると、
・広告経由でサイトを閲覧した患者数は+7.9%UP
・広告経由で予約ページに到達した患者数は+53.7％UP
と順調に推移しております。
2024年2月
添付レポート
メール本文
立て続けのご連絡となり大変失礼いたします。
別件になりますが、2月度のGoogle広告の成果をご共有します。
＜2月度成果＞
■広告費：￥30,394
■予約ページまで到達した患者の数：45名
※サイトを閲覧した患者は474名、
そのうち45名が予約ページまで到達しております。
以下は前年の同じ時期（2023.2月）の数値となっております。
＜2023.2月度成果＞
■広告費：￥24,303
■予約ページまで到達した患者の数：24名
※サイトを閲覧した患者は412名、
そのうち24名が予約ページまで到達
予約ページまで到達した患者の数は前年比+87.5%です。
要因は複数ございますが、昨年3月にホームページ改善を行った点、出稿キーワードや出稿単価を継続的に調整した点が大きいかと存じます。
2024年3月
添付レポート
メール本文
※口頭で説明しました。
2024年4月
添付レポート
メール本文
立て続けのご連絡失礼いたします。
4月度のGoogle広告の成果報告書をご共有します。
・広告費：¥30,400
・予約ページへの遷移数：39件
※サイトを閲覧した患者は476名、そのうち39名が予約ページまで到達しております。
4月1週目はやや成果が落ち込んだものの、その後は調子を取り戻しており、5月現在にかけて好数値を維持できております。
当チャットにレポートを添付いたしますので、こちらもご高覧頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
2024年5月
添付レポート
メール本文
芳賀様
平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia（歯科メディア）の細川でございます。
表題の件につきまして、5月度のGoogle広告の成果報告書をご共有します。
・広告費：¥29,091
・予約ページへの遷移数：55件
※サイトを閲覧した患者は455名、そのうち55名が予約ページまで到達しております。
参考までに、4月度の予約ページへの遷移数は39件と好調の数値でしたが、
5月度は前月比41%増の55件と更に数値が伸びております。
LINEでご相談の通り、現在は貴院のご状況に合わせて広告費を抑制しておりますが、再度増額のご希望など御座いましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
当メールにレポートを添付いたしますので、こちらもご高覧頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
2024年6月
添付レポート
メール本文
※芳賀様から「ネット予約の新患がだいぶ減ってきてしまいました。どうしたらいいでしょうか？」というLINEを頂き、その回答も兼ねています。
お世話になっております。
ご連絡いただきありがとうございます。
ここ2週間ほど、Medical DOC、EPARKなどの医院比較サイトが出稿を強めているようで、その影響で広告の上位表示枠を取りにくくなった事が要因として考えられます。
▼対策
「八幡西区 歯医者 おすすめ」「近くの歯医者 人気」「若松区 歯医者」「ひびきの 歯科」などのキーワードは、ここ数ヶ月で安定的に予約に結び付いておりますので、一旦上記キーワードでの配信を強めて参ります。
ただ、継続的に配信を強めてしまうと
・他キーワードで上位表示しにくくなる
・広告予算の消化スピードが早くなり、1日の早い時間帯で日予算1,000円を使い切ってしまう（夕方以降、広告表示されない）
などのリスクもあるので、この点は随時変動・調整いたします。
ちなみに6月度の広告数値は以下の通りでございます。
・広告費：¥27,197
・予約ページへの遷移数：29件
※サイトを閲覧した患者は403名、そのうち29名が予約ページまで到達しております。
6/1～6/10まで広告予算を抑制した影響もありますが、前月比で予約遷移数は40％程減となっております。
予算を戻してから数値は回復傾向にございますが、直近での新患減・競合要因などを考慮し、上述の対策（予約に直結するキーワードでの配信率を高める）を行えればと存じます。
ご不明な点がございましたらお気兼ねなくお申し付けいただければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2024年7月
添付レポート
メール本文
芳賀様から「最近の新患数はどうでしょうか？そこまで増えてない気がしますが、口コミの影響でしょうか？」という連絡を頂き、その回答も兼ねています。
芳賀様
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
7月度の広告数値は以下の通りでございます。
・広告費：¥30,447
・予約ページへの遷移数：47件
※サイトを閲覧した患者は464名、そのうち47名が予約ページまで到達しております。
▼参考：6月度の広告数値
・広告費：¥27,197
・予約ページへの遷移数：29件
※サイトを閲覧した患者は403名、そのうち29名が予約ページまで到達しております。
広告経由の予約サイトへの遷移数は、先月比＋62％で好調期と同様の水準で推移しております。
＞そこまで増えてない気がしますが、口コミの影響でしょうか？
多少なりとも口コミの影響もあるかと存じますが、それ以上に「予約サイトへ遷移したものの実際の予約に至らなかった」患者が多かったのではないかと考えております。
上記に関して、例えば予約枠を可能な限り空けていただく事は可能でしょうか。直近3日での空き枠を作るほど、実際の予約率が高まる傾向にございます。
2024年8月
添付レポート
メール本文
芳賀様
平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia（歯科メディア）の細川でございます。
表題の件につきまして、8月度のGoogle広告の成果報告書をご共有します。
・広告費：¥30,352
・予約ページへの遷移数：37件
※サイトを閲覧した患者は458名、そのうち37名が予約ページまで到達しております。
貴院の好調シーズンの数値と比較するとやや劣るものの、一般的な歯科医院の平均値を大きく上回る数値感となっております。
患者の検索キーワードを分析すると、「歯医者」「近くの歯医者」「近くの歯医者 人気」「八幡西区 歯医者 おすすめ」「八幡西区 歯医者 ランキング」「若松区 歯医者 おすすめ」「歯医者 北九州」「評判のいい歯医者 近く」などが多く、特に地名を掛け合わせたキーワードは予約率が高い傾向にありますので、9月度はこれらのキーワードにおける広告配信比率を高めて参ります。
また、別件になりますがインプラントページの件は先週クレセル様にご連絡し、現在反映作業を行っていただいております。
反映が完了後、ご連絡いただけるとの事でしたのでもう暫くお時間頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
2024年9月
添付レポート
メール本文
芳賀様から「その後インプラントサイトはどうでしょうか？今の所インプラントを主訴に来た方はいません。」「久しぶりにgoogleで１をつけられてたようですが、予約数なのでどうでしょうか？そんなに減ってないと思うのですが….」とご連絡を頂き、その回答も兼ねています。
お世話になっております。
ご質問いただきありがとうございます。
＞久しぶりにgoogleで１をつけられてたようですが、予約数なのでどうでしょうか？そんなに減ってないと思うのですが….
まず初めに、9月度の広告数値は以下の通りでございます。
======================
＜一般歯科＞
・広告費：￥30,399
・予約ページへの遷移数：40件
＜インプラント＞
・広告費：￥9,000
・予約ページへの遷移数：2件
9月全体としては、非常に良好な数値を維持しております。
Googleで1を付けられたのが9/12かと存じますので、
期間を区切って比較すると、以下の様になります。
======================
■9/1～11 ※一般歯科の数値
・広告費：￥11,644
・予約ページへの遷移数：23件
======================
■9/12～30 ※一般歯科の数値
・広告費：￥18,755
・予約ページへの遷移数：17件
======================
やや数値が落ちているものの、広告数値としては一般的な水準を上回る数値となっております。
今後、数値がさらに悪化するようでしたら多少なりとも口コミによる影響が考えられますが、現時点では顕著な影響は出ていないと判断しております。
インプラントに関しては、広告費9,000円に対して、予約ページへの遷移数は2件となっております。
予約ページへ遷移してから、実際に予約する割合を20～30％と仮定すると、広告費を30,000円～45,000円ほど使用したタイミングで、1件来院となるのではないかと推測しております。
▼1点、ご依頼です。
来院予約率を高めるために、予約システム内に「インプラントについて相談」という項目を追加していただくことは可能でしょうか？
予約サイトURL：https://www.genifix.jp/hagadental-caa/s/reserve/first_time/interview?
2024年10月
添付レポート
メール本文
芳賀様
平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia（歯科メディア）の細川でございます。
表題の件につきまして、10月度のGoogle広告の成果報告書をご共有します。
======================
＜一般歯科＞
・広告費：￥30,438
・予約ページへの遷移数：41件
※サイトを閲覧した患者は471名、そのうち41名が予約ページまで到達しております。
＜インプラント＞
・広告費：￥21,132
・予約ページへの遷移数：3件
※サイトを閲覧した患者は169名、そのうち3名が予約ページまで到達しております。
全体としては、良好な数値を維持しております。
インプラントに関しては、一般的な歯科医院の平均値を上回る数値感となっております。
患者の検索キーワードを分析すると、「前歯の入れ歯」「前歯 抜けた 大人」「40代 歯がボロボロ」など、「インプラント」を含まないキーワードからもアクセス（流入）がございます。
11月度も多様なキーワードで広告配信を行い、成果の高いキーワードに配信比率を寄せて行ければと存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
2024年11月
添付レポート
メール本文
芳賀様から「新患の動向はどうでしょうか？」とのご連絡を頂き、その回答を兼ねています。
芳賀様
先程はご連絡いただきありがとうございました。
11月度の数値としては大変良好で、一般歯科に関しては47名の患者さまが広告経由で予約ページへと遷移しております。
以下、11月度の詳細結果をご共有します。
======================
＜一般歯科＞
・広告費：¥30,385
・予約ページへの遷移数：47件
※サイトを閲覧した患者は474名、そのうち47名が予約ページまで到達しております。
＜インプラント＞
・広告費：￥13,790
・予約ページへの遷移数：1件
※サイトを閲覧した患者は111名、そのうち1名が予約ページまで到達しております。
患者の検索キーワードを分析すると、以下のようなキーワードから予約ページへ遷移しておりました。
「近くの歯医者」
「八幡西区 歯医者 評判」
「根管治療 北九州」
「八幡西区 歯科」
「北九州市 歯医者」
「北九州市 痛くない 歯医者」
「歯医者 近く おすすめ」
「若松区 歯医者 おすすめ」
これらのキーワードを見ると、地域名（八幡西区、若松区、北九州市など）と特徴（評判、痛くない、おすすめなど）を掛け合わせて検索している患者様が多いことが伺えます。また、「根管治療」といったキーワードでの検索も見られ、専門的な治療を求めている患者層も一定数いらっしゃるようです。
採用広告の件と併せて、この点明日のお昼に詳細をお話しできればと存じます。
※採用広告は本日付けで再開させていただいております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
2024年12月
添付レポート
メール本文
芳賀様
平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia（歯科メディア）の細川でございます。
表題の件につきまして、12月度のGoogle広告の成果報告書をご共有します。
======================
＜一般歯科＞
・広告費：￥28,957
・予約ページへの遷移数：37件
※サイトを閲覧した患者は445名、そのうち37名が予約ページまで到達しております。
＜インプラント＞※停止
・広告費：￥605
・予約ページへの遷移数：0件
※サイトを閲覧した患者は6名、そのうち0名が予約ページまで到達しております。
患者様が検索されるキーワードの分析結果からは、「若松 区 歯医者 おすすめ」「歯医者 北九州」「八幡 西区 歯医者 痛く ない」「ひびき の 歯医者」「八幡 西区 歯科 医」など、地名を掛け合わせた検索語句が特に多く見受けられています。
こうした地名＋歯科関連のキーワードからの流入は、予約ページへの遷移率も好数値を記録しています。また、「痛くない歯医者」「評判の良い歯医者」など、具体的なニーズを抱えた状態で来院を検討している患者様も多く、広告の訴求ポイントと患者様の求める情報がうまくマッチしていると考えられます。
結果を総合的に見ると、地域名を含めた広告のターゲティングが非常に効果的であることが明らかなので、より強化できればと存じます。
引き続きデータを分析しながら、広告文やキーワードの最適化を行い、安定した集患成果をお届けできるよう努めてまいります。
その他ご要望やご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
2025年1月
添付レポート
メール本文
芳賀様
平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia（歯科メディア）の細川です。
表題の件につきまして、WEB施策（1月度）の運用レポートを添付いたします。
ご査収の程宜しくお願い申し上げます。
======================
＜一般歯科＞
・広告費：￥30,332
・予約ページへの遷移数：53件
※サイトを閲覧した患者は467名、そのうち53名が予約ページまで到達しております。
＜インプラント＞※停止
1月度のWEB予約遷移数は、前月の37件から53件へと増加いたしました。
一方で、1月30日から2月2日までの4日間において、広告数値が急激に悪化し、予約遷移数が0となる状況が続きました。
この期間のデータを分析したところ、広告のインプレッション（表示回数）シェアの減少が影響している可能性がございます。
新年度の準備として競合医院が広告費を増加させる傾向があります。
その影響で、オークション競争が激化し、当該期間の広告配信が制限された可能性があります。
幸い、2月3日以降は数値が回復しており、現在は通常通りのパフォーマンスに戻りつつあります。
今後も安定した広告運用を継続できるよう努めてまいります。
ご不明な点がございましたら、お気兼ねなく仰っていただけますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025年2月
添付レポート
メール本文
芳賀様
平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia（歯科メディア）の細川です。
表題の件につきまして、WEB施策（2月度）の運用レポートを添付いたします。
ご査収の程宜しくお願い申し上げます。
======================
＜一般歯科＞
・広告費：￥28,000
・予約ページへの遷移数：39件
※サイトを閲覧した患者は426名、そのうち39名が予約ページまで到達しております。
＜インプラント＞※停止
2/28（金）～3/3（月）の期間において、一時的に広告の数値が悪化する傾向が見られました。
しかし、3/4（火）以降は数値を立て直しております。
現在、パフォーマンスの安定化とさらなる改善に向けた分析を進めておりますので、ご安心くださいませ。
また、今後の広告最適化に向けて、来院患者の動向について具体的なデータを取得・活用したいと考えております。
貴院の肌感覚として、来院患者数が特に多い地域は以下①～③のどちらでしょうか。
①半径1.5km圏内（貴院の最寄りエリア）
②半径3.5km圏内（周辺主要エリア）
③半径3.5km圏外（広域エリア）
より効果的な広告配信エリアの選定に繋げられればと存じます。
ご多忙のところ恐れ入りますが、可能な範囲でご教示いただけますと幸いです。
ご不明な点がございましたら、お気兼ねなく仰っていただけますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025年3月
添付レポート
メール本文
芳賀様
平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia（歯科メディア）の細川です。
表題の件につきまして、WEB施策（3月度）の運用レポートを添付いたします。
ご査収の程宜しくお願い申し上げます。
======================
＜一般歯科＞
・広告費：￥29,295
・予約ページへの遷移数：34件
※サイトを閲覧した患者は440名、そのうち34名が予約ページまで到達しております。
＜インプラント＞※停止
前月と比較すると数値としてはやや下がったものの、運用効率としては依然として水準以上の数値を維持しており、集患導線としては安定的に機能している状態です。
特筆すべき点として、検索キーワードの内容から、広域的な地域キーワード（例：「水巻 歯医者」「黒崎 歯医者」「歯医者 八幡西区」）でも流入が取れていることが確認できました。これは、地域内で着実に医院認知が広がっている兆候とも読み取れます。
4月度も数値変動を丁寧に追いながら、広告のチューニングを行って参ります。
ご不明な点がございましたら、お気兼ねなく仰っていただけますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025年4月
添付レポート
メール本文
学研都市歯科・矯正歯科
芳賀様
平素より大変お世話になっております。
株式会社KeyMedia（歯科メディア）の細川です。
表題の件につきまして、WEB施策（4月度）の運用レポートを添付いたします。
ご査収の程宜しくお願い申し上げます。
======================
＜一般歯科＞
・広告費：￥27,369
・予約ページへの遷移数：52件
※サイトを閲覧した患者は2,614名、そのうち52名が予約ページまで到達しております。
4月度は、予約ページへの遷移数・医院への通話に至った患者様の数が、
3月度の36件から53件へと大きく増加しております。
また、前回のお打ち合わせでもお伝えしました通り、
ホームページのリニューアル後も広告設定やご予算は現状維持のまま運用を継続し、
「HPのリニューアル」による効果をしっかり検証して可視化できればと考えております。
ご不明な点がございましたら、お気兼ねなく仰っていただけますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025年5月
※準備中
その他・留意事項
※準備中
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